这场在每年春节前后都会出现的人类大迁徙，今年由于新能源汽车呈现出爆发式增长，从而又新增了新的看点。服务区里，充电桩前那长长的队伍，曾一度成为归乡人的心病，不过今年，甘肃的几条高速上，情况好像正在发生变化。
充电短板补在出行前
今年春运展开前，隶属于甘肃省公交建集团的高服集团，预先进行了摸排工作。他们留意到，武都、百花等热门路段，以往充电时排列队伍的情况最为严峻。问题得以明确后，行动便迅速展开，毅然在这些车辆流动频繁的服务区，增添了功率达600千瓦乃至800千瓦的液冷超充设备，这等同于为服务区的充电能力实施了一次大幅度扩充。除了固定的新增设备，武都服务区还预备了移动充电车，哪边车辆数量多就驶向哪边，保畅人员随身携带应急设备，随时准备搭建新的充电点。
一区一策不搞一刀切
每个服务区所处情形存有差异，该差异涉及充电器处于高峰时段来临的具体时间，高服集团此次并未实施统一安排，而是依据历年来积累得充电具体数据，针对各重点区域规定了不同保障方案，例如百花服务区与太石服务区，那里工作人员会提前到岗，密切留意充电桩使用比例，一旦察觉单侧充电站趋于饱和，即刻会有人引导车主前往对向服务区或者赶往临近出口进行充电，避免车主将时间徒耗于排队等候，这种精确分流举措，相较单纯增添设备而言更为有效。
掌上小程序化解里程焦虑
在外出行时，最担忧的便是两眼一黑毫无头绪，不清楚前方充电桩的具体状况。当下，车主借助“e路畅通”小程序，能够实时知晓沿途每个服务区充电桩究竟是处于空闲状态还是已被占用，甚至还能了解是否存在设备出现故障的情形。倘若运气欠佳车辆在服务区抛锚，小程序里还开启了一键呼救功能，救援人员能够迅速实现定位。这般将信息予以透明化的举措，使得车主心里有了底气，能够预先谋划好在哪个服务区停车进行充电，从而避开高峰时段。
服务岗亭里的小温暖
时常充电这事儿会有些磨人，特别是到天冷之际，站于外面等候二三十分钟着实难熬。今年，高服集团于各个服务区充电站旁边设置了“温馨服务岗”，工作人员不只是协助不熟悉流程的车主去插枪扫码，还会顺便递上一杯热水，交流一下路上状况。更为用心之处则在于，他们还预备好“新路宝”的周边小礼品，随机赠予赶路的司机跟乘客。一个做工精细的小玩偶，一枚独具特色的定制徽章，价值并不高昂，然而却能够让赶路的人们露出一丝笑容，如此便已足够。
移动充电破解潮汐难题
春运车流存在一个显著特点，节前是从大城市向外行进，节后则是往回流动。这样一种潮汐现象致使服务区充电需求并非平衡，这边出现了长期排队的状况，而那边的充电桩却闲置着。为了化解这一矛盾，于今年在武都等服务区安排了移动充电设备。这些设备是能够顺着车流移动，何处车辆多就推至何处去，就好像给固定充电桩增添了一个机动的补充。在高峰时段能够迅速搭建起，过了高峰时段再将其收回，这既节省了成本，又处理了实际存在的问题。
从等待变成享受的归途
起先每当提及服务区充电，众人的首个反应皆是犯愁，得排队，得等候，得焦虑。然而今年甘肃的这些高速服务区思路有了转变，想着怎样能让这段等待的时段变得更舒心些。在硬件方面，充电速度提升了一倍，于软件之处，服务也跟了上来，再加上那些随机出现的小惊喜，充电这件事情自身变得没那么令人烦躁了。当一辆又一辆新能源车迅速充满电再度启程之际，留下的并非抱怨，而是一段还算让人暖心的休息时间。
今年春运期间，你于高速服务区充电之际，碰到过最为暖心抑或是最为糟心之事是啥？欢迎于评论区讲述你的经历，倘若觉得文章有益，可别忘了点个赞，分享予更多正在赶路的朋友。
