抗疫历经三年，医护人员凭借血肉之躯构建起防线，然而，高强度工作情形之下的医护关系所产生的裂痕，却变成了被忽视的隐痛。
疫情下的工作挑战
2020年年初，武汉疫情突然暴起的时候，全国有超过4.2万名医护人员，奔赴湖北进行援助。他们身着厚重的防护服，每日工作时长超过12小时，好多人在隔离病房持续奋战50多天。防护服里面的汗水把衣衫浸湿，口罩留下的勒痕在脸上印得很深。
医疗资源处于紧缺状况，这已然成为最为突出的难题，在2020年2月的时候，某三甲医院发热门诊每日平均接诊的人数从中日的300人急剧增长到1500人，而防护物资仅仅只够维持3天，医护人员没有办法，只得延长单个口罩的使用时长，甚至有的人用文件袋自己制作面屏。
医护关系的核心价值
于上海某指定医院里，ICU医生与护士间的协作决定着抢救成功几率。医生发出指令后，护士得在30秒之内达成插管配合，这般默契需经长久磨合。在2022年上海疫情那段时期，此团队抢救成功几率高达87%。
团队的协作，对患者生死有着直接的影响。广州的某一家方舱医院的数据表明，那些医护配合默契的班组，将患者平均住院日减少了2.3天。护士能够及时地向医生反馈患者细微的变化，医生可以准确地判断病情的走向，这种信任关系难以得之又珍贵。
医护关系面临的挑战
调查显示，在北京的某三甲医院，于2022年的疫情期间，有72%的医护人员呈现出中度以上的焦虑症状，高强度工作致使沟通效率有所下降，医生与护士之间因交接班不清楚而引发的小摩擦增加了40%。
资源分配致使内部矛盾产生，在西安的某一家医院的急诊科，于2021年年底疫情处于高峰阶段的时候，呼吸机的分配变成了敏感的话题，年轻的医生认为分配存在不公平的情况，资深的护士觉得决策显得武断，科室内部的关系曾经一度变得紧张起来。
改善医护关系的路径
华西医院于四川大学构建起每日晨会沟通机制，医护人员一同对危重病例展开讨论，并清楚地明确各自分工。在2022年的时候，该院内里医护冲突事件较比之前同比降低了65%。设有每周一次的心理疏导小组，借此给予医护人员拥有倾诉压力的相应机会。
浙江的一家医院，引入了智能排班系统，该系统会按工作量作动态人员调整。在2023年1月疫情处于高峰阶段的时候，系统自行进行了排班优化，以此保证每个班次的医护配比达到合理状态，医护人员的满意度提高了28个百分点。
实例分析与借鉴
2022年年底，在北京协和医院的重症医学科，其医护团队施行扁平化管理，主任医师能与年轻护士展开平等对话，共同去制定个性化治疗方案，有一位护士察觉到患者血氧波动规律，以此协助医生对呼吸机参数作出调整，最终成功避免了气管插管。
武汉金银潭医院，于2020年疫情之后，构建起医护联合培训机制，每月会组织两次情景模拟演练，医生与护士在模拟抢救过程里反复磨合达成配合，到了2022年，该院医护协作效率评分相较于2020年提高了41%。
未来改革方向
明确提出将医护配合纳入医院考核指标的是国家卫健委2023年工作要点，全国已有12个省市试点医护一体化查房，这打破了传统层级界限，浙江省计划三年内培训2万名医护协作导师。
需要建立长效支持机制的当属医疗体系，深圳的某一个区，在2023年那会儿投入了5000万元，这笔钱是用来做医护人员心理援助以及团队建设方面事儿的。每一个季度都会组织户外团建活动，其目的是能让医护人员在并非工作的那种环境里增进彼此间的理解，就是这样。
疫情致使我们明晰医护关系的羸弱，还让我们目睹团结的力量。要是医生以及护士切实变为并肩作战的战友，患者方可获得最佳的守护。你身处的医院，医护之间最为需要改进的是什么呢？欢迎于评论区分享你的观察，点赞以使更多人留意这个关键话题。
