在2026年2月，那时多数人已然忘却了三年之前发生的全球卫生危机，全国范围内仍处在岗位之上未曾离开的一十七点八万名辅警当中，有超过三点二万人依旧专门从事着疫情数据追踪这项工作，而这个数字相较于2023年同期竟然还增加了百分之十一。
工作背景与目标
2020年1月23日，武汉封城之际，全国公安系统仅配备了231名专职数据研判辅警，到2022年上海疫情期间，仅浦东分局一家单位就临时抽调了400多名辅警去从事流调数据录入，这些临时被抽调的辅警大多没有数据处理经验，很多人在第一天上班时还在询问Excel如何筛选重复值，历经六年后，辅警所承担的疫情数据工作从单纯的数字录入，发展成了覆盖监测、预警、分析的全链条支撑体系。
在2025年12月的时候，国家疾控局发布了《公共卫生数据协同管理暂行办法》，这是首次运用文件形式明确了辅警于公共卫生事件里的数据采集权以及共享责任。截止到2026年2月，全国范围内有293个地市级公安机关成立了辅警大数据协管专班，专门从事疫情及相关公共卫生数据工作的辅警月均处理数据量达到了4.7万条，这一数据是2020年初的23倍。
数据来源与采集方法
当下，疫情数据主要源自三个途径，其一为卫健部门每日通报的法定传染病报告系统，其二是社区网格员上门摸排的手工台账，其三是口岸城市入境人员健康信息。自2025年7月起始，杭州展开试点，辅警直接接入医院HIS系统抓取发热门诊就诊数据，并把数据获取时间由以往的12小时压缩至25分钟。然而，全国仍有超过60%的区县，辅警还依靠手动复制粘贴去汇总社区上报的Excel表格。
也在进行着缓慢升级的是采集工具。2024年的时候，一批数量为7.2万台的专用移动采集终端被公安部配发给了处于一线工作的辅警，只是使用率在实际投入方面仅仅只有63%。很多老辅警，依旧是习惯于借助微信来接收从社区那边传来的截图之后，再利用手机自身存在的文字识别功能去将其转变成数字。有一位在四川工作了八年时间的辅警跟我讲过，他最害怕遭遇到手写的体温记录情况，也就是去分辨到底是33摄氏度，还是38摄氏度，完全依靠猜测来进行辨认哟。
数据清洗与分析难题
疫情数据让人最头疼的并非是量，而是脏污情况。在 2025 年春运期间，广州某区分局在一天之内收到了 2.1 万条返乡人员申报信息，其中在姓名栏填写“111”的有 47 条，身份证号位数缺失的有 203 条，另外还有 118 条将体温填成了血压值。辅警需要逐一对这些信息打电话进行核对，一个人一天拨打八十多个电话是很平常的事。更麻烦的存在重复上报的状况，同一人在三天内被三个不同渠道录入了六次，系统无法判明，完全依靠肉眼来消除重复信息。
就分析层面而言，多数辅警是没有统计学背景的。在二零二四年的时候，浙江省公安厅进行过一次摸底，于参与疫情数据分析的辅警当中，大专以及以下学历的占比为百分之七十一，而系统学过数据分析课程的仅仅只有百分之十二。大家最为常用的方法乃是透视表，最为高级的分析则是环比增长。然而这并不意味着分析就是无效的，在二零二五年九月的时候，青岛有一名辅警发现某小学周边药店的退烧药销量连续四天呈现环比上升的情况，在通报疾控之后的第三天，该校查出了五例支原体合并新冠感染。
工作成效与隐性贡献
这些用以开展工作的数据，其最为直接呈现出来的价值，在于使得决策不会再仅仅凭借主观臆断。在2026年1月的时候，于黑龙江的某一个边境县出现了散发的病例情况，当时辅警将过去三个月该县域内乡镇卫生院退烧药的销售数据进行了调取，进而发现实际呈现出症状的人数乃是上报人数的3.8倍，于是县里在连夜的情况下增设了12个临时采样点位，在一周的时间之内就将扩散的态势控制住了。此一案例被公安部当作典型予以了通报表扬，然而进行这个分析工作的辅警，其姓名甚至都未有出现在简报当中。
另一个不容易进行量化的是公众信任，73.6%的受访者在接到辅警疫情核查电话时声称自己“愿意配合”且比2022年提升了21个百分点，这是2025年底一项第三方调查所显示的情况，北京朝阳区有一位辅警称他眼下打电话开端会先说“我是派出所协助核查的”而非一开始就能直接报出辅警编号，并且在挂电话之前常常会有人对他讲“辛苦了”，而这在2020年的时候基本上是不太可能发生的事儿。
现实困境与职业瓶颈
身份跟权责不匹配，这是最为直接的问题了 ，辅警并无执法权，然而在疫情核查期间常常遇不配合的住户。二零二五年八月时 ，南京有辅助警察上门去核查人员信息 ，住户却以 “你并非警察 ”当作理由 将其拒在门外 ，在门口站了四十分钟方可等到社区书记来施行协调。当下全国当中仅仅广东、浙江两省颁布了地方性法规 ，明确指出辅警于公共卫生事件里能够自行去进行信息采集。
2025年，全国辅警月均实发工资为4127元，那些从事数据分析相关岗位的互联网企业中同等学历人员起始薪水普遍超过7000元，如此一来待遇根本留不住人。广州有一辅警，做了五年疫情数据工作，去年考上街道办事业编，交接工作时候，他把自己花三个月自学做出的一个VBA自动化模板拷给同事，同事问他怎么用，他却表示“我也不太会，就知道点运行”。
改进方向与制度破局
2026年年初的时候，公安部跟卫健委一同联合启动了“金盾公卫”数据协同试点工作，首批呢纳入了15个城市。这里面最大的变化在于，数据接口从人工操作转变为自动形式，辅警就不用再每天下午四点的时候去等传真，系统会直接推送到工作台那里。在北京试点的辅警工作站当中，大屏能够实时滚动显示全市发热门诊就诊量、药店四类药品销量、校园晨检异常数这些信息，以前这些数据是分属于三个不同部门的，辅警要是想看一眼这些数据的话，还得打四个电话才行。
值得更加予以关注的是职业化通道，在2025年12月之时进行修订的，那《公安机关警务辅助人员管理条例》有了新增条款。此条款明确规定，从事专业技术工作的辅警能够评定相应的技术等级。在杭州，已经有7名辅警通过了大数据分析师初级认证，他们每月的工资多了600元的技术津贴。虽说跟企业相比较而言，仍然存在差距，不过至少有人在谋划一条能够一直干到退休的路。
有朝一日，疫情数据工作终将完全从公众视野中彻底消逝不见，然而，那群往昔于深夜时分对着表格逐行细致核对查验的辅警，是绝不该被遗忘的。你可曾在疫情那段时期接过辅警打来的进行核查的电话，那时你是怎样的一种反应呢？欢迎在评论区域分享你的相关经历，点个赞以便让更多的人能够看到这个较少被提及的群体。
