在疫情的此种情形之下，网约车平台所存在的管理漏洞，这直接同每一位乘客以及司机的健康安全有着关联，北京市在近期针对滴滴以及花小猪开出的重磅罚单，就将这个行业在疫情防控方面的遮羞布给揭开了。
百万元罚单背后的漏洞
在2021年1月10日举办的北京疫情防控新闻发布会上，交通部门直接点名批评了滴滴平台，也点名批评了花小猪平台，只因疫情防控措施落实欠佳，单单仅是针对这两家平台的处罚金额就高达141万元，这可不是小数目，其背后所反映的是平台管理方面存在巨大疏忽，从针对花小猪平台的12起处罚，再到涉及滴滴驾驶员的96起违规事件，这些数字相当触目惊心，乘客每日使用手机叫车，然而却有可能乘坐上不合规、未消毒的汽车，如此安全风险不言而喻。
交委副主任容军发言，揭示出更严重问题，部分网约车驾驶员，不按要求消毒通风，自己都不佩戴口罩，更离谱的是，乘客向平台投诉司机没戴口罩，客服竟然不及时处理，像尹某某这种没取得网约车资质的司机，堂而皇之地接单载客，直到被查才暴露，这表明平台审核机制以及日常监管都是形同虚设。
典型案例中的双重违规
1月6日，有个从海淀清河载客前往昌平沙河全程未戴口罩的滴滴司机尹某某，乘客投诉后平台毫无反应，经核查该司机及车辆均无网约车资质，发布会上提到的这几个案例里此情况特别值得关注。1月9日，在大兴国际机场这个重要交通枢纽，司机李某和原某某先后接单，两人均未戴口罩且都属无资质运营，李某户籍是河南，原某某户籍是山西，此状况在发布会上提到的案例中也特别值得关注。
这些案例暴露出两个十分严重的问题 ，其一 ，机场这般的重点区域竟然都存在着防疫方面的漏洞 ，其二 ，平台针对司机资质以及运营行为的监控差不多处于失灵状态。执法部门已然表明态度 ，要对滴滴平台及相关驾驶员予以从重处罚。对于普通乘客而言 ，有可能你刚刚乘坐过的网约车 ，司机并未佩戴口罩 ，甚至车辆都未曾进行过消毒。
确诊病例引发的连锁反应
存在着疫情传播的风险，这风险是实实在在的。在1月9日确诊的病例当中有王某某，于流调这个过程里它被发现乘坐过名为滴滴司机王某所驾驶的车辆。尽管当下尚且处在调查平台是不是尽到了疫情防控责任这样的情况之中，然而这件事情已然敲响了警钟。网约车其空间是密闭的，司机每日会接触几十乃至上百人，一旦有某个人感染了，那么传播链将会极为复杂。
北京市疾控中心专门为此出台了防控指引，其对要求作出的规定极为具体，其中明确指出，对于方向盘、座套等重点区域，每间隔4小时便需要开展一次消毒工作，而针对门把手、车窗按钮这些乘客频繁触摸的地方，每完成一次运输行程都得进行消毒处理。倘若这些规定能够被切实执行到位，毫无疑问地将会极大程度降低传播风险。然而，所面临的问题在于，究竟由谁来对司机严格执行情况实施监督呢？平台是否具备相应能力以确保每一单业务都能达成此项要求呢？
平台防疫措施的全新标准
面对严峻形势，针对网约车平台，北京市划出了硬杠杠。其一，平台需建立健康监测报告制度，司机每天都要上传健康码状态。其二，要组织安排所有司机进行核酸检测，新入职的司机必须持有3日内开具的阴性证明方可上岗。其三，疫苗接种与否，也需由平台负责组织落实。其四，最为关键的是，要凭借车上的音频视频监控，密切留意司机是否做好相应防护。
针对乘客所发起的投诉，平台绝再也不可以往昔那般爱答不理，务必要及时予以回应并处理。这些相关规定倘若真的能够得以落实，那就等同于给每一辆车都装配上了“电子监督员”。然而问题在于，滴滴以及花小猪之前就连司机佩戴口罩这般的情况都管控不住，如今却要推行这么多全新的举措，其执行力能够跟得上进度吗？乘客可不愿意拿自身的健康去冒险赌平台的管理能力。
司乘双方必须遵守的行为规范
新规针对驾驶员的要求细化至每个动作，当司机存在发热或者拉肚子这类症状时，绝对不可以上岗，开车期间务必全程佩戴口罩，且还得张嘴提请乘客也佩戴好，手部卫生被着重强调，未洗手以前不许触碰口、眼、鼻，以前收取现金可能在找零钱方面存在风险，如今尽量都采用手机支付。
车内的环境更不可掉以轻心，需要定时将窗户打开进行通风，让空气维持清新状态。座椅套要有规律地清洗，车门把手、扶手这类乘客触碰较为频繁的部位，一定要时常开展消毒工作。车子上面还应当长期预备消毒水。这些要求实际上并非难以达成，成本也不算高，关键之处在于是否具备责任心。在乘客上车以后，要是察觉到车内满是脏污，并且司机连口罩都不佩戴，是完全能够拒绝乘坐并进行投诉的。
从严监管下的行业未来
交通部门此次的态度清晰明了，出租汽车行业具备流动性庞大、接触面广泛的特点，故而必须实施从严从实、从细从重的监管举措。于1月10日，滴滴自身发布了声明，针对司机王某无症状感染的事项作出了回应。然而这远远达不到要求，平台不可以每次都在事情发生之后才出来进行发声，平日里的预防监管才是最为关键的要点。
可以预见到，在未来的一段时日里，北京的网约车以及巡游出租车将会面临着越发严格的检查，不符合规定的车辆及其司机将会被大量地清退，防疫举措落实不到位的平台会持续遭受罚款 ，对于那些习惯了随意叫车的市民而言，在短期内打车或许会感觉有些不太便利，像是车辆数量减少了、等待时长变长了，然而从长远角度去看，这样做是对大家的健康予以负责。
近期打车之际，你可有碰到司机未佩戴口罩或者车内杂乱不整洁的状况？那时你是怎样去处置的？欢迎于评论区去分享你的经历。要是觉得这篇文章具备效用，记得点赞并进行转发，使得更多人留意出行安全。
