在疫情这段时期之内，美妆产品的销售额并未下降，反而出现了增长的情况，而在这一现象的背后，并非是那种简单的报复性消费可以解释的，实际上是一场由数据所驱动的行业的洗牌，在这场洗牌当中，那些反应较为迟缓的品牌正面临着被淘汰出局的境遇。
疫情成了数字化建设的照妖镜
欧诗漫总经理沈伟良，于2020年6月的行业会议上讲道，公司凭借快速调整营销策略，从而躲过了疫情冲击，然而，令他最为后悔的是，没能更早搭建数字化平台，他将所有营销信息、消费者反馈以及实时动态数据汇集起来的想法，乃是疫情倒逼所产生的教训。
与之相较，欧莱雅于2020年第一季度就已经初尝取得有益成效所带来的甜头了。在那个时候，全球美妆领域的市场出现萎缩状态，幅度达到了8%，然而欧莱雅在中国地区却能够反其道而行来取得增长，增长幅度为6.4%。他们自身秉持的那种秘密的办法其路径居然是从3.6万个网站那里去抓取超过1亿条公开的相关数据，并且运用算法来剖析消费者内心隐含的喜好倾向。这样呈现出来的这种差距并非单纯只是金钱一类的问题，而是有关意识方面的问题。
数据不再是辅助而是生产资料
从欧莱雅亚太区数字营销总监陈歆涵那里得知，他们针对会员，不光分析其消费记录，就连互动记录、咨询记录以及投诉记录也都运用人工智能逐一进行处理。并且，这套系统的目的并非是推送广告，而是致力于去预测消费者下个月所需的东西。
资生堂与国内电商平台开展合作之后，新品研发周期从传统模式下为时近两年的时长缩短了好几个月，以往依靠设计师去猜测，如今借助数据进行计算，资生堂方面清晰表明，数据合作致使他们对于“中国消费者究竟需要什么”这件事情不会再依赖感觉了。
二维码背后的会员资产争夺战
你前往专柜通过扫码方式领取小样，你原本觉得仅仅不过是领取一份赠品而已。然而后台所记录的却是你抵达的具体时间点，你对于何种品类展现出兴趣，以及领取完毕之后是否当场进行了购买行为。这些所记录的数据相较于你填写的问卷而言真实程度要高出一百倍之多。
由于疫情致使实体店客流减至一半，然而那些早就将会员数据迁移至云上存储空间的特定品牌，能在疫情这段时期依旧把全新产品的小样投递至你居住的地方。那些并未配备此套系统的品牌，甚至连老客户都寻觅不到。在2020年上半年期间，头部的国货品牌其会员征集的速度反倒比疫情发生之前还要快，原因在于他们把柜台的导购转变成为了线上的美容顾问。
美妆科技已经从概念变成刚需
玛丽黛佳的CEO陈海军，在疫情结束之后明确地表示，如今的行业已然无法避开美妆科技了。这不是一个要不要去做的问题，而是一旦做得缓慢了，便会跟不上发展步伐的问题。理肤泉的艾菲卡应用，能够让用户在家里，通过使用手机扫描脸部，进而诊断出痘痘情况，还能给出相应的护理方案，这样的工具，在疫情隔离期间成为了爆款。
资生堂出产的那款有关于护肤的App具备测定毛孔与纹理的功能,花王和松下共同研发的“人工皮肤”这项技术是借助仪器于脸上喷洒一层超细纤维膜,能够当场将色斑以及皱纹遮盖住。上述给出提及的这些产品在约莫五年之前的时间里还仅仅只是存在于实验室的概念范畴,到了2020年它已然开始进入到商场的体验区域之中了。
新玩家的入场正在改写行业规则
国家统计局给出的数据表明，在2020年4月的时候，化妆品零售额为244亿元，与之前相比增长了3.5%。但呢，把这个数字放置到整体消费下降幅度达到7.5%的这样一个整体环境里面，它就显得特别地夺人眼球、刺眼。而更为令人吃惊的是工商登记所呈现出来的数据：这数据显示，一直到5月19日为止，有4.6万家企业增添了化妆品业务。
并非一定是传统日化出身的这些新玩家，有的从事数据服务，有的搞智能硬件。他们的逻辑并非售卖一瓶水，而是提供一个解决方案。费博瑞在6月的发言中提及，大量不可预见的竞争者正在涌入，这对老品牌而言是真正的挑战。
消费者已经被养成了挑剔的数据原住民
具有行业驱动力的沈伟良，将其归纳为从人口红利转变为要求产品为王，这其中的意思十分显著，依靠铺设渠道从而能够售卖货物的日子已然过去，当下的消费者在抖音受到种草之后，会前往小红书查看测评情况，接着会去天猫查看差评内容，最终还有可能在微信向一圈朋友进行询问。
仅有一次机会是他们留给品牌的，欧莱雅每日监测着3.6万个网站，其目的并非监控舆情，却是为了捕捉连消费者自身都尚未表述出来的需求，一款成分于小红书仅仅有10篇笔记之际，他们的研发已然在进行打样工作了，这才是疫情之后美妆行业实际的竞争水位。
你近来选购美妆物品之际，是因瞧见测评数据极具说服力从而下单，还是仅仅被直播间里那股氛围给带动引发冲动买下了呢？欢迎于评论区去讲讲你的购物习惯——要是认为这篇文章对你有益处，点个赞以便让更多人得以看见。
