去年广州城市治理投诉大数据公布了，占道经营、违章建筑、夜间施工、噪音污染、空气污染这五个方面的问题在投诉量里占了将近六成，然而处理结果却使得超过半数的市民觉得不满意，你居住的地方有没有涉及到这些情况呢？
占道经营重灾区在哪里
西华市场所处的海珠区，以及沙园市场周边之地，沦为了占道经营方面颇为棘手的难题所在之处。依相关数据所揭示，仅仅只这两个市场周边区域，商贩占道经营引发的投诉数量便高达255宗，并且存在着半数前来投诉之人，其所发出的投诉并非仅有一次这一情况，由是表明该问题呈现出反复不断出现的态势，进而体现出治理此项问题具备较大难度。
从区域分布去看，白云那个区以及天河那个区和气以及海珠那个区是城市治理投诉里所说知晓明白之“前三甲“处在投诉最为火爆的10个占道着经营相应位置点数之处，其中仅仅就属于这海珠那个其中区占满了那5个相应席位，花都区存在着2个占道经营相应位置点数有上榜显示，天河那个区、白云有那个区以及还有属于南沙那里相应区域也每个各一个出现在榜单之上。
违建高发地集中在两类区域
在违章建筑投诉里，城中村作为一处，和作为另一处的大型楼盘，一跃成为了那所谓的“重灾区。”而像天河区冼村街道兴盛路这有条酒吧街在内产生的违建投诉数目位于榜首位次之地占在那头，白云区均禾街大源村有一处违建在那紧紧跟随着占据第二位置，这些所在之地出现的私自搭建这般异常行事的问题使得周边居住之家的居民内心烦闷痛苦到极点，头疼得不行。
仅有百分之四十二点九五的市民，对违建处理的满意度呈垫底状态，出现在五大投诉热点中。也就是说，在每十个投诉违建行径的市民里头，几乎有六名市民，对于有关处理结果怀揣不满之心，体现并反照出违建这一治理层面的繁复特性以及长久属性。
噪音污染不只是夜间的事
许多人觉得噪音投诉大多出现在深夜，不过数据表明，商业噪音才是那个“主角”，其占比达到了46%。投诉时间汇集于上午10点直至晚上11点，江南西路成了噪音投诉的“冠军路段”，新港西路以及兴盛路酒吧街在其后紧紧跟随。
天河区兴华街一个楼盘，在夜间施工投诉里“拔得头筹”，海珠区素社街海联路的一个楼盘、番禺区钟村街的一个楼盘，在夜间施工投诉中也“名列前茅”。要注意的是，投诉的最高峰时段是晚上11点，其占比为23.32%。
空气污染与环保督查有关联
成为空气污染“投诉之王”的是番禺区石楼镇一片区，在黄埔区东区街一楼盘周边排名第二。除去春节所在的1、2月份，平时每月都会发生1600多到2300多宗空气污染投诉。
去年 12 月，处于环保督查组检查的时段，空气污染投诉量突然间急剧飙升，达到了 4670 宗的数目，这表明平常存在着不少的问题，一直处于被掩盖的状态啊 ，一旦有督查这种力量介入进来，市民的投诉意愿马上就会大幅度地提升起来的。
五种投诉常常结伴而来
千万别觉得这些问题是彼此孤立的，它们常常是以“打包”的形式出现的。那些占道经营的小摊贩，有可能会同时借助喇叭进行叫卖，进而产生噪音。夜间施工的时候，不但会产生噪音，而且还会带来扬尘。违建被拆除之际，同样会出现噪音以及粉尘。
如此这般相关性，给治理招致更为巨大的挑战，举例而言，番禺区石楼镇空气遭污染的投诉热点之处，常常一并伴随有噪音对民众进行干扰侵害的麻烦状况，这就需要多个不同部门相互协作共同处理，而非各自为战独立行动。
重复投诉将被重点督办
广州12345热线对新规则予以了明确，即只要是同一市民存在多次反映的情况，或者是多个市民针对同一件事实施集中反映，便会被列为重点督办事项，这意味着你进行的每一次投诉并非是徒劳无功且白费力气的，当累积至一定程度时就会启动特殊程序。
近期于越秀区开展专线接听活动过后，市场暨质量监管局，还有环保局，以及水务局，均接获了4宗重点需要交到各方面去办理的事项，并且皆属好多人士几次三番反映而来的十分难搞的老问题。职能管理部门务必着手去谋划方案，清晰地确定责任人是哪个，以及详尽地明确问题的解决限定日期，达成需在整个进程当中接受不间断那种动态方面的跟踪。
所在的那个小区，是不是同样存在这类治理方面的难题？是会选择悄无声息地默默忍受，还是会拨打12345去进行投诉？欢迎在评论区域分享各自的经历，点赞以便让更多的人能够看到，转发给那些有可能需要的邻居们！
