疫情不但对身体的免疫力进行着考验，而且对心理的承受力加以检验。当生活被置于暂停状态时，那些遭受焦虑、恐慌以及悲伤笼罩的人，最为需要的是一对能够倾听的耳朵和一份具备专业性的支持，尤其是患者及其家属，更急需及时的心理援助。
心理危机干预刻不容缓
疫情防控那段时期，社会心理普遍呈现出不安的情绪状态。自武汉实施封城开始，一直到各地实行静态管理，众多人的正常生活节奏遭受冲击而被打乱，进而使得焦虑、抑郁等心理方面的问题随之出现。在2020年时，有一项调查表明，超过三成的受访者出现了程度各异的心理困扰。
疫情紧急心理危机干预机制的建立健全，是势在必行的，它不但能够将疫情给公众心理带来的伤害降至最大程度，而且还能够对长期心理困扰进行预防以及减轻，上海于2022年疫情时期开通了24小时心理热线，单日的最高接听量超出了800通，由此足以看出社会需求是何等迫切。
组建广泛心理救援队伍
重中之重的是，紧急去招致那些于世事各领域之中拥有心理辅导相关所具备的常识以及有着相关经验的人士。诸如心理咨询师，还有为社会工作提供助力者，甚至是历经培训之后的社区志愿者，这些皆能够去化身为形成心理救援队伍的其中一份子。于疫情时间段之内的广州，组建了超出500人的心理援助团队，此团队覆盖了全市的11个区域。
对全区心理干预工作给予技术指导以及培训的是专家成员，他们开展心理健康科普教育，助力一线工作人员快速掌握心理疏导方法。深圳龙岗区曾邀请心理学专家为200多名社区工作者开展线上培训，以此提升基层心理服务能力。
及时识别高危人群
对受疫情影响的各类人群的心理健康状况展开走访了解，这是第一步。社区工作人员要深入地去排查，依据所掌握的信息把需要心理疏导的对象给筛查出来，尤其那些失去亲人的家庭。在武汉疫情期间，社区网格员借助上门走访这种方式，识别出了数千名需要心理干预的居民。
在那突如其来的感染面前，患者以及其家属常常一下子难以承受。有一位新冠肺炎康复者回忆道，出院之后，他接连一个月都失眠，还害怕会连累到邻居，而这种心理创伤是需要专业的心理安慰以及疏导的。病亡者家属的哀伤反应更为强烈，更加需要持续不断的劝解以及支持。
综合应用多种干预方法
心理危机干预得借助评估筛查、分类转诊等好些方式展开。轻度焦虑的人，能凭借线上心理咨询来化解；有严重抑郁症状显现的那些人，就需要药物干预以及专业治疗才行。北京安定医院于疫情期间开设了线上心理门诊，服务人次超过了1.5万。
个体危机时进行咨询，与团体紧急状况下开展晤谈，二者相结合起来，效果会更优。武汉解封之后，一些社区组织起了支持性团体活动，使得经历相似的居民能够相互倾诉。心理健康方面的宣教同样是很重要的，借助发放手册、推送文章的方式，去普及心理调适方法，进而帮助更多人学会自我调节。
制定分类干预计划
把干预人群根据专业筛查与评估区分成普通人群以及高危人群是很有必要的，普通人群主要借助心理健康教育来强化心理免疫力，然而高危人群像丧亲者、重症康复者等，则需要一对一的专业心理危机干预，成都某区曾经为200多名高危人群构建心理档案，并且跟踪服务达到三个月。
按照目标人群的范围以及数量，并及时去制定好干预方案，倘若某社区存在大量密接人员且需要进行集中隔离，那么心理救援队伍就得提前介入，进而设计出团体辅导方案，干预计划还得考虑人员配比情况，以此确保每一位有需求获得帮助的人都能够及时得到服务。
加强心理健康宣传教育
通过主要新闻媒体以及自媒体等诸多平台去开展宣传，效果十分显著，在疫情期间，央视推出了好多期心理调适节目，抖音上涉及心理科普的短视频播放量超过了一亿，这些内容是针对不同人群常见的心理特征，来帮助公众科学认识心理反应。
推进形式各异的宣传活动能够拓展知识覆盖范围，某些社区于核酸检测点旁边设置心理驿站，发放心理健康宣传页，学校借助线上家长会普及儿童心理防护知识，提高公众对于心理健康知识的社会知晓程度，才可使更多人于需要之际主动寻觅帮助。
尽管疫情终究会成为过去，然而心理创伤给予修复所需的时间却会更为漫长，学习以正确的方式去应对疫情，强化心理承受的能力，这不仅仅是为了自身，同时也是为身旁的人去传递一份充满积极向上的能量，你于疫情那段时期是否也曾历经心理方面的困扰呢，又是以怎样的方式摆脱困境的呢，欢迎于评论区域分享你所拥有的故事，通过点赞让更多的人得以看见，共同去传递温暖以及力量。
