美国疫情是在2020年暴发的，之后美国经济遭受了严重打击，GDP出现了大幅度下滑，然而有一个现象却显得很反常，那就是从2020年9月开始，美国初创企业的申请数量相较于2019年同期增长了接近20%，这表明在危机状况下，创业机会实际上在悄悄地涌动着。
疫情成为产业分水岭
2020年3月，美国进入紧急状态，此后，实体经济陷入停滞，当年第二季度，GDP暴跌31.4% ，失业率飙升至14.7% ，然而，与此同时，电子商务零售额占比从2019年的11%跃升至2020年的16% ，亚马逊2020年Q2营收同比增长40% ，达到889亿美元。
零售巨头沃尔玛等瞅准时机，推出当日达以及无接触配送等服务，在2020年沃尔玛美国电商销售额增长了79%，并且公司股价于疫情期间创下历史新高，这些企业将疫情视作加速转型的契机，而非坐等危机过去。
两类行业的冰火两重天
餐饮、旅游、娱乐等这类接触型服务行业陷入了遭受重创的境地，2020年，美国餐饮业的收入出现了下降2400亿美元的情况，有超过11万家餐馆永久性地关闭了，著名的零售商J.Crew、Neiman Marcus、J.C. Penney依次申请了破产保护，就连百年老店也没能躲过此般厄运。
相较之下，技术性行业涌现增长趋势，媒体领域也发生了显著变化，软件服务行业呈现出逆势上扬态势。Netflix在2020年期间实现了订阅用户增长，数量达到3700万之多，与上一年进行比较，增幅为31%。Zoom的日活跃用户数量出现了大幅提升，从2019年12月统计的1000万，急剧上升至2020年4月阶段的3亿。微软、苹果、谷歌以及亚马逊这几家公司，在疫情这段时期，市值共同冲击并突破了以万亿美元计量的重要关卡。
无形资产投资异军突起
在2020年，美国经济里，有一个重大的趋势，那就是知识产权以及无形资产投资，呈现快速增长的态势。数据表明，无形资产投资，占GDP的比重，持续不断地攀升，然而，传统固定资产投资的占比，相对而言却是下降的。软件、研发、数据资产，变为企业竞争的新的焦点。
乔纳森·哈斯克尔所著的《没有资本的资本主义》表明，数字经济具备四个本质特性，其中规模扩展性是最为显著突出的，也就是数字产品能够以零边际成本进行复制，微软Windows系统属于典型实例，苹果iOS平台同样是典型例子，一次开发能够为全球数十亿用户提供服务，这是传统制造业所难以想象的。
数字技术的规模扩展性
具规模扩展性的数字技术能带来强劲的网络效应，微信使用人数越多，它对单个用户的价值便越大，在2020年的时候，腾讯微信月活用户突破了12亿，小程序日活超过4亿，平台价值伴随用户增长呈指数级提升。
未来二十年迈入后摩尔时代，软件性能工程会持续推动计算效率提升，AI算法开发也会如此。这些通用目的技术宛如曾经的蒸汽机与电力，能够为所有行业赋予能力。云计算、大数据、人工智能正促使新一轮产业革命产生，中国企业于数字化转型里必须把握这个机遇。
数字可供性的独特价值
其可能性是指数字环境给予用户行为的数字可供性，物理商店关了便不能够进行购物，然而电商平台能够借由A/B测试同时呈现两种界面，进而观察用户转化率。就在2020年，Shopify助力商家迅速搭建起线上店铺，该平台GMV同比增长96%，最终达到1196亿美元。
数字可供性能够延伸出空间可供性，那个空间可供性被叫做创业生态系统的赋能作用，杭州的跨境电商生态，深圳的硬件创业生态，都是凭借集聚人才、资金、服务，来为创业者给予全方位的支持，这种生态系统的设计得要深入理解数字可供的本质。
数字化转型的两大战略应用
首要的是打造飞轮效应，亚马逊的商业模式堪称典型，更多的卖家能带来更为丰富的商品选择项，这可以吸引更多的买家前来选购进而促使其吸引更多第三方卖家入驻其中，最终形成指数级的增长态势，在2020年的时候亚马逊第三方卖家占到销售额的比例达到了60%由此导致销售额同比增长的幅度为47%。
第二点是构建起预测的能力，字节跳动取得成功的关键核心正是算法推荐，依靠数据的不断积累以及AI的训练，从而精准地对用户兴趣予以预测，前台存在着抖音、TikTok等一类的应用，中台是具备强大力量的相关数据和算法团队，而后台则乃是战略支持部门，这样的一种三台组织架构致使数字可供性在整个企业范围达成贯穿。
全球经济格局于2020年被疫情重塑，数字化转型已不再是可选择的题目而是必须作答的题目。中国企业正历经这场变革，你对于数字化转型存在什么困惑或者有着什么经验？乐于在评论区分享你的看法，点个赞以使更多人看到这篇文稿，我们一同探讨数字时代的新机缘。
