疫情期间，线上服务呈现出火爆态势，人们不用出门，就能够完成看病、上学以及打官司这些事情，这一系列的操作，你领会到了吗？
在线问诊解燃眉
身体略微有些不太舒服，前往医院又惧怕会出现交叉感染的情况，这该如何是好呢？线上问诊成为了不少人的首要选择。北京推出了新冠肺炎在线咨询平台，千余名医生会进行24小时轮流值班，从而为市民给予免费咨询服务。武汉、上海、甘肃等地多个医院也都相继开通了线上问诊通道，针对发热以及慢性病开展专业指导。
那些互联网医疗平台也快速做出响应，像好大夫在线、平安好医生之类的都已然推出了线上义诊服务。按照记者所了解到的情况，仅仅是在2月1日这一天，某一个平台的在线问诊量相较于平常而言就增长了差不多十倍。这样的一种模式，不止是减轻了医院的门诊压力，还使得普通感冒的患者在自家就能够获取到专业的建议，进而减少那份没必要的奔波与恐慌。
云上展览不打烊
在家宅着无聊该如何是好，文化和旅游部于政务平台之中整合了四项热点服务，其中涵盖全国博物馆网站展览以及故宫数字文物库，您能够安坐在家中，缓缓鉴赏各地博物馆的珍贵藏品，就像国家博物馆的360度虚拟展厅那般，能让人有身临其境之感，陕西历史博物馆与湖南省博物馆同样开放了网上展厅，文物的细节清晰明了，家长们还能够带着孩子借助国图公开课去学习知识，既安全又能过得充实，数据表明，春节期间部分线上展览的访问量冲破了百万人次，成为啦新的文化打卡之地。
停课不停学进行时
开学时间被推迟了，然而学习这件事是绝对不能被耽搁延误的。武汉大学自 2 月 17 日起针对本科生展开网络教学活动，在此期间老师们转变身份成为主播进行在线授课。武汉市的高三毕业班自 2 月 1 日起就通过武汉教育云平台开展复习工作，到了 2 月 10 日其他年级也都陆陆续续开始跟随进行。河南、河北、四川等地的中小学同样纷纷推出空中课堂，以便教师能够在线为学生答疑解惑。
助力的还有教育机构，像新东方、学而思、猿辅导等，都给中小学生免费开放了好多直播课程，对于那些需要写论文的同学而言也无需发愁，知网以及维普网在疫情期间免费开放了下载权限，好让你在家也能够安心去做科研，据统计，某在线教育平台在一天之内就有超过500万学生同时在线进行学习。
网上开庭解纠纷
若诉讼业务受到影响该如何应对呢，别忧心，在线诉讼前来助力。江苏高院所推出的“江苏微解纷”平台，使得当事人无需前往法院，而是直接于网上对纠纷进行调解。河南高院同样鼓励众人经由诉讼服务网或者移动微法院在线开展立案办理。北京互联网法院更是作出明确规定，除去特殊情形外，所有案件均在线上予以审理。浙江、山东、四川、湖南等地也皆拥有各自的在线诉讼平台，像浙江的移动微法院，四川的诉讼服务 APP。只要依照流程进行操作，提交材料、等候通知、参与庭审，在家中同样能够完成法律维权。
远程办公成常态
企业复工之后，远程办公变成了主流，钉钉和企业微信在同一时间因同时参会用户过多而出现卡顿，钉钉官方回应称，大量企业和组织在同一时刻召开早会致使网络限流，企业微信也表明，有几千万用户于同一时段使用会议功能。
面对需求，各大软件纷纷实施升级，飞书推出“线上办公室”功能并免费予以服务，钉钉不但开放百人视频会议而且上线员工健康打卡功能，企业微信将会议人数上限提升至300人，不少公司员工反映，如今每天早会都于视频里开展，工作协调完全依靠线上沟通，效率却相当的不错。
心理热线守防线
在疫情笼罩的情形之下，那紧张焦虑的情绪是没法避免的，国家专门负责卫生健康事务的部门发布了针对心理危机进行干预的指导原则，它建议大家让生活遵循一定规律，还要多跟家人去聊天，中科院心理机构那位担任副所长职务的工作人员也给出了办法，能借助对一件事情深入研究来转移注意力。
要是自身没办法自我调节，那还有专业热线。北师大开通的400 - 188 - 8976心理支持热线，是面向全国民众的。华南师范大学的”心晴热线“，同样提供电话和网络辅导。河北省教育厅、四川、重庆等地的高校，也都公布了心理咨询渠道。不管是一线工作人员，还是康复患者，只要心里存有负担，都能够随时打电话找专业人员交谈一番。
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