新冠疫情那段时期的高速究竟是不是免费的呢，这个疑问性的问题在二零二零年春节那个时间段可是让好些人都陷入了困惑之中。实际上相关政策已十分明晰，然而执行方面的具体细节较多，好多人由于没能弄明白时间的关键节点，就这样稀里糊涂地花了不该花的钱或者差点没法驶离高速。今天咱们要把这一整件事情从起始到结束都梳理得清清楚楚，从而让你在往后节假日出行的时候心里有个底。
免费时间究竟怎么算
2020年春节，基于疫情缘故使得假期得以延长，高速免费政策呢也跟着进行了相应调整，依照规定，在1月24日的0点到2月2日规定的24点这个时间段内，七座以及七座以下的小型客车跑高速均可实现全免费，而这个时间点乃是以车辆驶离出口收费站作为标准的，不管你究竟是 在什么时候上的高速，只要出去的时间处于免费期之内那就行了。
打个比方，你于2月2日夜里11点驾车驶上高速，直至2月3日凌晨1点才通行离开下了高速，那么很遗憾，此时免费的时间段已然过去，你必须缴纳全程的通行费用。好多人恰恰就在这个关键节点上遭受了损失，误以为只要上了高速便一切安然无恙，于是在服务区睡了一觉，等出来之后才发现自己欠下了一笔过路费。
纸质通行券是个什么操作
2月2日，此日颇为特别，缘因次日便将恢复收费。为防系统出现混乱状况，当日下午6点起，人工车道的小型客车便需去领取纸质通行券。这张小小的纸片切不可遗失，其记录了你是从哪一个收费站驶入高速的，出站之际工作人员是要进行核对的。
如果你运气不错，在二月二号二十四点之前就驶出了收费站，则可直接丢弃这张券，既无需交回，也不用付钱。唯有那些在免费期限结束之后才驶出的车辆，才需凭借这张券正常缴费。这种纸质券乃是为使过渡期秩序井然的临时举措，随后随着ETC的广泛应用，此类情形便鲜少见了。
ETC用户要注意什么
使用ETC的车主，虽说省事这件事确实省事，然而有时却会遭遇被系统误扣费的情况。政策规定，1月24日至1月25日，1月26日至1月27日，1月28日至1月29日，1月30日至1月31日，2月1日至2月2日，在规定的这些时间段内，所有一型客车的ETC计费本应是0元。但在实际操作进程里，有些车辆的通行记录，因系统延迟或者车辆未被明确地正确识别，最终可能还是会出现被扣除费用的状况。
倘若你发觉自己被错误扣费了，别着忙，各个省份的收费中心会开展数据排查工作，将那些不应该收取的钱款退还给你。那时北京的王先生曾碰到过这种情形，他于1月23号驶入高速路，24号凌晨驶离高速路，系统表明扣了85块钱，之后经由客服进行申诉，三天之内就把钱退回来了。所以ETC用户同样要养成查看账单的习惯。
省界收费站取消后的变化
从2020年元旦起始，全国范围内的487个省界收费站统统被取消，转而替换成ETC门架系统进行自动计费处理。这本该是用于促使通行更为顺畅的举措，然而却引发了一个状况：以往跨省之时仅需在省界处缴纳一回费用，现今却演变成分段计费模式了，一旦系统出现故障，那么处理起来就会变得更加繁杂。
疫情那段时期，好多进行跨省出行的车主发觉，明明是在免费时间段驶离高速公路的，然而其ETC账单竟然显示是分段进行扣费的。这是由于存在一些门架系统的时间同步出现了差错，将免费时段以外的行程也计算在内了。碰到这种状况，就得联系ETC发行方去核查流水，他们会依据实际的出口时间来判定是不是应该退费。
过渡期那几天的特殊政策
在1月21日至23日的这几日里，恰好遇上春节前返乡的高峰时段，并且尚未抵达免费期限。存在一些ETC车辆，于23号夜晚驶入高速，直至24号凌晨方才驶出，此种情形依据政策理应全程免费。然而系统有可能将这笔交易予以挂起，需经过人工核查之后再进行处理。
当时，各省的收费中心专门组织了人手，一笔一笔地去查那些挂起交易。对此，山东高速的工作人员表示，在那几天，他们每天都要核对上万条数据，以此确保符合条件的车辆不会多收一分钱。实际上，很多车主并不知晓这种细致的工作，然而它确实避免了大量误扣费的情况。
被误扣费了怎么处理
倘若发觉被错误扣除通行费，处理流程并非繁杂。首先借助ETC App或者小程序去查询账单，从而确定到底是哪一笔交易存在问题。接着联系发行方客服，提供交易所需的时间、车牌号以及出口收费站这些相关信息，随后他们便会开启退费流程。
对于河北的李师傅而言存在这么一回经历，即在2月2号的夜晚11点的时候进入了高速，直至3号的凌晨才驶离该高速，系统依据行程全貌来收取费用共计160块左右。他拨打了电话去进行申诉之后，客服经过多方核实了解到他的出口时间的确是处在免费期结束之后，最终仅仅收取了从入口至出口的实际所产生的费用，之前多收取的部分也给退回来了。整个这么一遭过程大概耗费了一周的时间，虽说速度方面相对是有点缓慢，不过好在最终总算是没有让自己遭受损失。
高速免费档期，你有无碰见过被误扣费用的状况？最终是怎样予以解决的？欢迎于评论区域分享你的经历，给别的车主提个醒！要是觉察这篇文章颇具用处，可别忘了点赞并转发，使得更多人知悉高速免费的那些诀窍！
