高速服务区新规出台,你的出行体验将有大不同
等级评定带来服务区大洗牌
这不走过场的是交通运输部于近期所发布的《高速公路服务区服务质量等级评定办法》,该评定体系将服务区硬指标以及软实力都归入了考核范畴,这直接关联每一个服务区的星级评定结果,在未来你行驶驾入服务区时,依据看其牌子便可晓得此服务区是否真正可靠。
评定内容分成两大块,一块是考量硬件配置是否够用,另一块是评判服务水平是否可行。停车场的大小情况、充电桩的数量多少、母婴室是否有配备,这些都归属硬指标范畴。卫生间的清洁程度、餐厅食物的口味好坏、工作人员的态度状况,这些软实力同样会被给予评分。
充电设施成为硬指标
解决新能源车主最头疼的服务区充电问题的方案终于出现了。新规明确将充电站建设情况纳入等级配置类指标,这表明以后服务区评星级时,充电设施是关键打分项目。那些充电桩数量少且充电速度慢的服务区,想要评上高星级基本上没有可能。
刚过去的五一假期期间,高速公路上行驶的新能源车占比超出了百分之十八。这一数据意味着什么呢?意味着驾驶电车进行长途出行的人数正逐渐增多。交通运输部此次将充电桩建设作为重点,目的便是要化解节假日期间服务区充电需长时间排队等候的难题。
司机之家让货车司机有尊严
从事跑长途工作的货车司机,这回终于能够于服务区去睡那一觉睡得安稳踏实的觉了。新规定将司机之家这种设置的情况也归入到了评定的范围之内,这所表达的意思就是服务区得给货车司机准备提供专门用来休息的场所。以往有好多服务区对于货车而言并不友善,停车存在困难、洗澡存在困难、休息存在困难这些问题,这次全都要去解决。
驾驶员之家并非那种高端大气上档次的理念,而是切切实真真切让驾驶员可以洗上一回热水澡、睡上一觉安稳觉的场址。有一些服务区早就已然建造起了驾驶员之家,供应免费热水、运用微波炉加热、借助洗衣机洗衣这般的服务。新规定推行之后,如此这般令人暖心的服务将会变成标准配备,而并不是属于个别服务区的独特之处。
母婴室建设体现人文关怀
家长如果带着小宝宝出门,往后在服务区就不用再手忙脚乱了。母婴室配置情形被列入到评定指标当中,这意味着服务区得考虑这部分特殊人群的需求啦。以往好多服务区都没有母婴室,妈妈们只能在车里或者厕所里给孩子喂奶、换尿布,这样既不方便,又不卫生。
那么,一个优质的母婴室究竟该是什么模样,它需要具备方便更换尿布的尿布台,需要拥有方便进行喂奶的私密空间,还需要配备能够用来冲奶粉的热水。在新规的推动作用之下,服务区的母婴设施将会变得越来越完善。而这种在细节方面所做出的改进,所体现的乃是对于每一个出行者的尊重。
节假日保障能力经受考验
之后,重大节假日时服务区被挤得满满当当的那种情景,或许会减少一些了。新规着重突出了节假日的服务保障能力,这是针对当下最为突出的那个问题。平常的时候服务区是够用的,然而一到长假就显得十分紧张,特别是停车位以及厕所,排队长达半小时乃是常见之事。
如何去解决这个问题呢?其一乃是借助评定这种方式引导服务区预先去制定预案,其二则是促使硬件进行扩容。比如说临时增添移动厕所,开放内部的停车场,增加人手去维持秩序。这些看起来较为简单的举措,在节假日的高峰期能够发挥巨大的作用。新规施行之后,服务区在节假日期间的表现怎样,直接和它们的评级存在关联。
以评促改提升出行体验
接下来,交通运输部要制定具体标准,将公众最为关注在意、诸如充电桩是否够用、节假日服务能否跟得上、对货车司机是否关心等事情,都纳入考核,而这套评定办法的核心并非是打分排名,而是借助评级来推动服务区切实改进。
接受评星定级之后,服务区便具备了改进的方向以及动力,获得低星的想要提升星级,得到高星的想要稳固自己所处位置,最终受益的是每一个开车踏上路途的人,当你进入服务区进行休息时,环境愈发舒适了,设施更加好用了,体验自然而然也就提升上去了。
你于高速服务区所碰到的最令你感到抓狂的事儿是啥,是寻觅不到充电桩,还是厕所排队时间过于漫长,欢迎于评论区分享你的经历,点个赞以使更多人瞧见这篇文章,一同监督服务区进行改进!


