北京冬奥会逐渐临近,民航各项筹备工作进入最终冲刺阶段,294天后,全球目光将经由航空通道聚集于北京,民航系统那一系列创新服务保障方案,会直接关联各国运动员及宾客的“第一印象”。
民航保障的三级机制
为保障冬奥航空运输绝对安全,民航局于2019年4月便组建了专项领导小组,该小组不但拟定了总体方案,而且着重于安全保障及科技应用方面预先谋划,将工作置于领先位置。
由民航局、地区管理局以及运行保障单位共同构建成的一套三级保障机制已然得以建立,这般层层递进的管理模式,把每个环节所对应的责任都切实落实到具体的单位以及个人身上,从而保障指令能够畅通无阻、反应可以迅速及时。
两大机场的赛时角色
北京首都国际机场,以及北京大兴国际机场,于赛时会转变成为特殊的那种“非竞赛场馆”。它们不再仅仅只是交通枢纽,而是扛起了去为冬奥旅客给予抵离服务的核心功能之重任,全部国际贵宾都将要从这里踏上中国的土地。
民航局同冬奥组委、海关总署等单位联合,组建了专门的机场运行团队,这种跨部门的紧密合作,打破了以往行政壁垒,将管理重心直接下沉至一线,使得现场决策以及问题解决更为高效。
抵离信息系统的上线
正式于今年3月1日上线的抵离信息系统,乃是民航保障工作之中的一个显著亮点。那套由民航局与冬奥组委共同联合开发的系统,将所有相关人员、航班以及行李信息全都整合在了一块儿,运用数字化手段为传统服务赋予能量。
曾经依人工报表来传递的信息,如今能够实时进行共享以及查询了。这一套系统不但极大地提升了工作效率,更为关键的是,它能够精确地预测客流高峰,使得机场、海关还有交通部门预先做好准备,防止出现拥堵情况。
冬奥村里的值机服务
畅想一番,运动员们可以于村里办妥所有搭乘飞机所需办理的手续,行李能够直接托运搭乘已飞上天的飞机,这是何等便利的一次体验呀。民航局正在开展组织实施行动,要将值机的柜台向前位移至北京、延庆以及张家口的三个冬奥会选手的村子里。
赛会举行期间,各个国家的代表团成员不用拖着大件的行李,跑到机场去排队。他们在村子里面就能够拿到登机牌,行李从村子里面直接进行分拣然后装运,这样一种创新的服务流程,会大幅度地提高参赛人员的出行体验以及满意度。
行李全程跟踪的技术
出现行李丢失或者延误的状况,这已然是旅客当中极为令人伤脑筋的问题情形之中一个,为了能够完全杜绝掉这种状况的发生,民航方面运用了RFID射频识别技术,针对每一件属于冬奥相关事宜具备关联的行李,都要去安装上一个可以被称作“定位器”的物品,进而达成从行李开始托运进行这个流程一直到最终提取这个环节整个流程的跟踪效果。
该技术能够进行行李位置的实时查询,一旦出现异常状况便会实现自动预警。对于参与比赛的选手而言,比赛所使用的器材以及设备极为关键,这样具备高可靠性的行李保障,可以让他们切实安心投入比赛,不存在任何后顾之忧呢。
无障碍设施的优化提升
正在经历一场并无声响升级的是北京的两大机场,民航局特意组织了无障碍方面的专家,还有残疾人体验员以及行业管理人员,针对大兴机场和首都机场展开了实地的考察踏勘,从轮椅通道一直到盲道标识,一处一处地去抠那些细节。
她们比照看齐全世界最上乘水准,不但得符合要求,更得去追寻运用感受。这般不间断地精进完善,展现的是对每一位身体有残疾之人的敬重,保证冬季残疾人奥林匹克运动会的运动员以及宾客同样能够顺利、有尊严地行走。
如此一整套精心细致且全面周到的民航保障方案,你最为期待其中哪一项能够切实真正实现落地并产生显著成效呢?欢迎于评论区留下你的留言,分享你个人的看法,要是你认为本文是具备较充足信息的量,请进行点赞的动作并且转发给更多对冬奥怀有关切之心的朋友哟!


