两个月前,高调进入越南市场的Temu,现在和已在越南营运两年的Shein一同按下了暂停键。对于习惯低价包邮的越南消费者而言,这不但意味着收不到货物,还可能遭遇退款被“卡”在平台钱包里的新困扰。
被按下暂停键的低价狂欢
原本,11月底是越南消费者等待Temu包裹的时候,然而,好多人等来的却是货物丢失或者无法清关的通知。有用户在社交平台抱怨,自己在11月初下单购置的商品,一直到12月,依旧不见踪迹。并且,还没来得及体验传说里的低价商品,就陷入了漫长的等待之中。因为海关暂停为未获批准的Temu平台货物办理清关手续,所以大量包裹积压在关口。
等待时间超出一个月后,好些越南顾客挑选了撤销订单并且申请退款,可是退款并非直接返回他们的银行账户,却被退到Temu平台的钱包里暂且冻结,这样的退款处理办法使习惯便捷支付的越南用户心生不满,还引发了消费者对于平台资金安全性的忧虑。
语言切换暴露的合规危机
12月5日,越南用户当中那些心思细腻的人们察觉到,Temu网站静悄悄地把越南语选项删去了,页面仅仅给出英语汉语以及法语。虽说网站上面公布了公告声称正在朝着越南工贸部去申请电商经营许可证,可是有用户试过之后发觉依旧能够凭借越南账户实施登录进而下单操作,这样一种矛盾的情形使得消费者愈发地困惑了。
另外一天,那在越南深耕已然两年时间的Shein官网,也宣布停下当地业务。两家平台一块儿按下暂停键的直接缘故,是没能赶在11月30日之前完成越南工贸部所要求的企业注册手续,工贸部清楚明白地表示,在获取必要批准以前,海关不会给这些平台的货物办理清关。
十年免税政策走到尽头
始于2010年的越南对低于100万越南盾进口货物实施其免税政策,那时跨境电商规模还很小。当下伴随TikTok Shop!Shein!Temu等平台的兴起呈现显著增长态势。每月大概有13亿至19亿美元的小额商品经由这个漏洞免税进入越南。致使越南政府察觉一定要堵上这个税收缺口。
11月,越南财政部提交了新法令草案,该草案建议彻底取消小包裹增值税豁免政策,的确这么做了。业界担心征税会致使清关拥堵,也会使运输成本上升,不过越南副总理胡德福明确地表态了,Temu应当像Google、Facebook那样履行纳税义务,取消小包免税已然成为定局。
六千违规店铺背后的监管决心
今年10月初的时候就早已,越南工贸部针对电商领域开展了大规模的整顿行动,一口气关掉了6200多家存在违规行为的店铺。此次行动释放出了明确的信号,越南不再甘愿仅仅充当廉价商品的倾销之地,而是打算借助规范电商市场来保护本土企业以及税收利益。
越南社交媒体在Temu上线后出现了关于它的讨论量激涨400%之情况,与此同时,关于限制中国商品的呼声也跟着不断升高,面对民众意见带来的压力以及税收有所流失的状况,越南政府挑选在这个时候对两大跨境电商平台进行举措实行,这既是出于经济方面的考虑也是一种政治姿态上的表现。
合规审查成为生死门槛
当下,Temu以及Shein均已向越南工贸部递交了运营注册申请,Temu更是依照要求第二次补充了相关材料。工贸部电子商务和数字经济司副司长黄宁宣称正在对这些申请展开审核工作,若符合相应要求便会予以批准,不过在审批的这段期间,平台必须停止所有的广告以及营销活动。
平台面临的状况中,比暂停更为棘手的存在是不确定性,工贸部既没有阐述暂停期限会延续多长时间,又没有明晰恢复运营的具体条件,这表明Temu和Shein在越南的未来全然依靠官僚系统的审批速度,而此过程有可能长达数月甚至更久。
从卖货到建厂的必然转型
面对越南等市场,其收紧了小包免税政策,跨境电商平台以及商家,开始寻觅新的出路。本地化策略,已然成为突围的关键所在。这不仅需要去吸引更多本土企业入驻这个平台,而且还要加快速度,在越南、泰国等地构建海外供应链,从单纯的产品出海,转变为供应链出海。
从长远的角度着眼,中国从事跨境业务的商家,需要去复制欧美那些品牌所走过的成功道路。就如同耐克、阿迪达斯在早年的时候,把生产线迁移到东南亚一样,中国的企业务必要达成从输出商品到输出产能的这种跨越,最终在海外的市场达成品牌溢价,才能够真正地摆脱对于免税政策的依赖。
在中国跨境电商平台面对越南市场变局的情况下,究竟是应该持续等待政策变得明朗化,还是马上转向别的新兴市场呢?欢迎于评论区去分享你的观点,点赞从而让更多人能够参与到讨论当中。


